Ayuda y FAQs
FAQS:
¿Cuida tus gafas?
No las arrastres por una superficie dura. No las dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz del Sol y con una alta temperatura, por ejemplo evita dejarlas en el salpicadero del coche. Utiliza los accesorios originales WoopWoop.
No limpies los cristales en seco ya que los restos de suciedad como pequeños granos de arena las pueden rayar. Usa agua y jabón con un PH neutro, de esta forma tendrás tus gafas limpias y cuidadas.
¿Cómo puedes pagar?
Aceptamos Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Discover. PayPal.
Puedes contactar con nosotros via email: info@woopwoopstore.com
Cambiar mi pedido:
Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros por email info@woopwoopstore.com lo antes posible tras haber realizado tu pedido.
Cancelar mi pedido:
Para cancelar tu pedido contacta con nosotros por email: info@woopwoopstore.com
Proceso de devolución de dinero:
Las devoluciones se efectúan mediante el método de pago original siempre que sea posible.
La devolución se hará del coste del producto, pero no de los gastos de envío, ya que es un gasto ajeno a nosotros.
En los pedidos que hayan sido realizados con un Código o promoción de “Envío Gratuito” ya sea por cantidad del pedido o por Código promocional, las devoluciones serán del coste del producto/s restándole siempre el coste del envío correspondiente a la zona geográfica donde haya sido enviado (según nuestras tablas de precios de Envío).
Crear cuenta Paypal:
Contacta directamente con Paypal si quieres; abrir una cuenta PayPal, cambiar la contraseña de tu cuenta, si ha fallado un pago mediante tu cuenta, quieres comprobar el estado de una transacción o cualquier otra cosa relacionada con dicha plataforma. WoopWoop no tiene acceso a tu cuenta PayPal, es exclusivamente tuya.
Protección en nuestras Gafas de Sol:
La mayoría de nuestros modelos son con lentes polarizadas y cuentan con protección UV400 CE, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta. Certificados FDA, GSP y BV American Standard ANSI Z80.3-2001, Australian Standard AS/NZS 1067:2003, y Standard EN 1836-1997 de acuerdo con European Community Directive 89/686/EEC.
¿Que color es la lente?
Las fotos que aparecen en nuestra web son orientativas y no reflejan exactamente el color de los cristales, debido a que los acabados mirror tienen muchos reflejos y tonalidades, es imposible hacer una fotografía fiel a la realidad. Las fotos muestran un tono orientativo que te servirá para hacerte una idea de cual es el color que buscas.
¿Polarizadas?
Las lentes polarizadas tienen fundamentalmente dos ventajas: son altamente convenientes como gafas de sol y neutralizan reflejos incómodos que provienen de superficies como carreteras mojadas, agua o nieve; de esta manera garantizan una gran comodidad y una visión nítida y rica en contrastes.
