Preguntas frecuentes sobre como realizar un pedido, como modificarlo, Pagos, Devoluciones, Garantía, …
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Puedes enviarnos un email a Help@woopwoopstore.com o mejor enviarnos un WhatsApp al 633 38 49 60 e intentaremos ayudarte lo antes posible. ;)
Estamos realmente contentos de poder ofrecer un gran servicio, y que nuestros clientes lo valoren😉 Puedes ver lo que dicen de nosotros aquí: https://woopwoopstore.com/opiniones-woopwoop-clientes/
En el caso que la devolución se deba a un error de fabricación, o que no sea la tabla que pediste, el coste del envío lo asumimos nosotros, pero en el resto de casos los gastos los asume el cliente.
El envío para las Tablas de Paddle Surf, es Gratis para Península, Baleares e Internacional tiene un coste añadido que saldrá reflejado en el Carrito de compra.
No, De momento solo vendemos Online, para de está forma poder ofrecer una relación de Calidad-Precio muy por encima del resto de marcas en este rango de materiales y procesos de fabricación. Al quitar intermediarios, podemos ofrecer unos precios mucho más ajustados directamente a nuestr@s clientes.
La delegación en España está en la Playa de San Juan, en Alicante. Tenemos repartidos varios Almacenes de logística. Y centramos todo nuestro esfuerzo en la venta Online, sin distribuidores, para de está forma poder ofrecer una relación de Calidad-Precio muy por encima del resto de marcas en este rango de materiales y procesos de fabricación. Al quitar intermediarios, podemos ofrecer unos precios mucho más ajustados directamente a nuestr@s clientes.
La GARANTÍA de la tabla de paddle surf es de 3 años desde la entrega, siempre y cuando en el transcurso de este tiempo el defecto surgido no sea debido al propio desgaste del mismo, como puede ocurrir en algunas partes de la tabla de paddle surf (Quillas, Remos, invento, EVA Pad, etc...) Puedes ver las especificaciones de la garantía Aquí https://woopwoopstore.com/terminos-y-condiciones-de-uso/
Te lo ponemos fácil, puedes devolver cualquier producto en un plazo de 30 días, si el producto es diferente al pedido, o está defectuoso, WoopWoop correrá con los gastos de transporte. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado), la devolución será a cargo del cliente. Y por supuesto te reembolsaremos el importe de tu compra ;) Puedes ver todas las especificaciones aquí https://woopwoopstore.com/terminos-y-condiciones-de-uso/
Los envíos los efectuamos con una empresa líder en el mercado del Transporte: Zeleris. Zeleris os envirá un SMS con el número de seguimiento. Para península el tiempo estimado es de 24-72 horas. Con un coste de 3,99€. Baleares 3 a 5 días el Coste es de 15,99€. En el envío internacional el tiempo estimado es de 4 a 7 días. Con un coste de 15,99€. Para pedidos nacionales a Península superiores a 59€ el coste del envío es Gratuito. No enviamos a Canarias, Ceuta y...
